呼和浩特市物业纠纷人民调解委员会揭牌成立

2020-12-10 00:00

12月9日,呼和浩特市物业纠纷人民调解委员会(以下简称“物调委”)正式揭牌成立。

据悉,物调委是专门从事物业领域纠纷调解的行业性、专业性、公益性的人民调解组织。物调委在业务上受各级司法行政机关和城市管理等部门的指导,秉承“免费咨询、免费受理、免费调解”的服务原则,全过程不收取任何费用,坚持公平、公正、中立的立场,及时化解矛盾纠纷,依法维护当事人的合法权益。物调委开通了全市24小时免费报案电话:961666,当事人可随时进行咨询、报案。

物调委内设主任室、调解部、综合管理部、专家管理部等职能部室,现有专职工作人员及物业管理领域专家、法学专家共18人。主要受理我市在物业管理区域内,业主、业主委员会、物业管理企业矛盾的纠纷;通过调解工作,宣传法律、法规、政策,畅通物业矛盾纠纷化解渠道,不断推动物业公司与业主良好互动,达到双向满意。

物调委的成立,标志着人民调解机制在我市物业管理行业的真正落地,为我市化解物业领域矛盾纠纷开辟了新路径。下一步,呼和浩特市司法局将全力推进各专业性行业性人民调解组织的建设,加快引导法律服务人员进入调解员序列,实现人民调解组织在重点行业和重点部门的全覆盖,为“平安首府、法治首府、和谐首府”建设作出新贡献。

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